联想客服2017/01/02 10:15:32

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2017/01/02 13:17:18

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的体验，十分抱歉，如您收到产品有疑问可以拨打4000888222或联系商城在线客服咨询解决，根据国家三包法规定：产品支持七天无理由退货，十五天内有质量问题包换的；后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2017/01/02 09:10:37

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2017/01/02 09:10:54

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2017/01/02 13:11:58

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验，十分抱歉。Air12的电池，测试在亮度为200尼特，关闭WIFI的情况下，本地视频播放可以长达6.5小时续航，根据实际使用环境和系统设置不同，续航时间会有所不同。同时关于您描述的黑屏问题，一般是显卡驱动等软件方面的问题，建议先卸载显卡驱动后，重启电脑，等待系统自驱，看是否有效。后续电脑使用中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/12/31 17:07:38

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/31 13:05:49

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 16:18:09

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 14:39:21

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 14:39:32

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 14:46:16

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 14:56:30

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/30 16:27:02

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是对我们最大的动力。这边根据您的订单查询到您的订单详情中赠送的是红色内胆包不是贴纸哦。后续您在使用中如果有不熟悉的，或者需要帮助的地方，劳烦您拨打4009908888或微信关注“联想服务”公众号，这样可以联系到技术工程师帮助您解决问题。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/29 13:33:32

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/28 17:16:05

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/28 14:52:06

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/28 11:30:16

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/28 10:19:20

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/28 09:35:59

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/27 15:23:45

�𾴵��û���ã���л�������һֱ������֧�֣�������������ǵķ�����ּ�����ǽ�Ŭ�������ÿһλ�ͻ���ף��������

联想客服2016/12/27 17:30:42

.尊敬的客户您好，看到您的评价反馈，给您带来的不便我们深表歉意，您的机器如有技术问题可以拨打4009908888找专业工程师帮助您解决，联想官网商城在售的机器，均是全新未开封的新机享受国家三包政策，7天无理由退货和15天有硬件质量换货服务，您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/27 12:35:04

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/27 12:36:21

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/27 13:10:16

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验，如果您目前开机什么反映都没有，建议您先长按电源键5秒左右强制断电关机，然后使用取卡针捅一下机器左侧的reset孔，重置一下电路，然后再接上电源适配器，开机测试是否开机有反映。如果您目前开机有反映但是进不去系统的话，建议您保存好个人资料关机，使用取卡针捅一下机器右侧耳机孔旁的一键恢复孔2秒，屏幕亮后选择system recovery进行系统恢复，之后测试一下开机使用是否正常，如果有困难直接拨打4001002002我们帮助您解决问题

联想客服2016/12/26 13:44:37

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/26 16:57:03

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来的不便，敬请谅解。关于机器黑屏问题，建议您可以携带发票和机器到就近的售后服务站进行检测维修。电子产品存在发热现象是在所难免的，均属正常现象，您可以将机器置于平整通风干燥的环境下使用哦，如还未得到改善您可致电400-990-8888咨询技术工程师，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/12/26 11:03:47

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。如您在使用中遇到问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/12/26 09:39:02

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来的不愉快，我们有做的不到位的地方还请您谅解，我们会定期进行员工自身素质和服务态度的培训与监管，争取为每一位顾客提供优质的服务，满意的购物体验。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/12/25 15:41:25

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/25 10:32:43

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/25 10:09:06

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的体验，十分抱歉。一般连接无线就蓝屏的话是由于系统驱动问题导致可能性比较大，建议您做一下一键恢复排除以系统驱动问题。一键恢复的方法是：电脑关机，但不要移除充电器。直接用取卡针捅一下机器右侧的一键恢复孔，等屏幕亮后选择system recovery 回车，选择初始备份恢复 下一步，等待系统恢复完成（约15分钟），之后选择重启，进行新机设置，进入桌面后，测试机器是否正常。

联想客服2016/12/24 10:26:40

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/25 15:02:52

尊敬的用户您好，感谢您对联想商城的支持，活动赠品会在活动结束后统计后统一安排邮寄，请您知晓，如有疑问可以咨询商城客服人员咨询解答，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/12/23 13:45:39

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/22 11:17:35

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/22 08:38:21

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/21 14:45:44

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/21 17:20:48

尊敬的小新用户您好，小新Air12，酷睿M 6Y30的CPU，4G内存，核心显卡：Intel® HD Graphics 515，普通使用，可以流畅运行，但是电脑无风扇设计，长时间使用，对电脑负荷比较高，建议加个散热垫等使用。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/12/20 15:31:50

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力；建议您核实下密码字母的大小写或者标点符号看是否有写正确，若确定输入正确依旧提示您密码错误，劳烦您致电4001002002这样可以联系到专业的技术工程师帮您排查原因解决问题哦。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/20 10:45:28

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/20 10:53:41

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/20 10:51:37

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，我们会继续努力，力图做的更好，期待您的下次光临。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/19 16:39:13

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/19 09:12:04

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/18 17:36:25

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/18 16:46:01

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/18 11:43:22

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/19 09:38:30

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验，十分抱歉。Air12的电池，测试在亮度为200尼特，关闭WIFI的情况下，本地视频播放可以长达6.5小时续航，根据实际使用环境和系统设置不同，续航时间会有所不同。同时关于您描述的花屏问题，一般是显卡驱动等软件方面的问题，建议先卸载显卡驱动后，重启电脑，等待系统自驱，看是否有效。后续电脑使用中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/12/17 17:50:20

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 14:05:00

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 09:24:19

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 09:31:00

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 10:48:23

您好，感谢您对联想官网商城的支持。机器预装为win10系统，建议您慢慢适应，相信适应后会有很好的反馈的。您的支持是我们的最大动力，非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 09:37:45

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 16:53:23

尊敬的用户您好，感谢您的宝贵意见，我们已收集反馈，今后会不断努力创新，争取为每一位客户带来更满意的产品体验；如您收到产品有疑问可以拨打4000888222或联系商城在线客服来咨询解决，我们竭诚为您服务，感谢您对联想官网商城的支持。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 09:38:48

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/16 09:39:56

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 11:42:31

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 11:42:49

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 10:20:51

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 08:29:32

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 08:30:07

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 08:30:18

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/15 14:56:07

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 16:50:48

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 14:37:02

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 11:34:09

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 11:04:34

您好，感谢您对联想官网商城的支持。此款产品标配是一台裸机加上一部电源适配器哦。其中有一个赠品为 笔记本延长一年保修哦。不知道您所指的包包是什么包包呢?如有疑问，您可以联想商城客服进行咨询，我们竭诚为您服务，感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 08:57:54

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 09:50:04

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/14 09:50:08

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/13 10:58:11

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/12 16:11:58

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/12 10:51:45

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/12 10:51:59

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/11 17:42:59

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/11 10:30:21

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/10 11:15:45

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/10 10:12:49

尊敬的用户您好，关于您描述的问题这边建议您可以先重装一下声卡驱动，方法是先到lenovo服务网站--驱动下载及其他--驱动下载，输入您的主机编号（在电脑背面，写的是S/N号），选择win10 64位，找到声卡驱动先进行下载。下载后您右击桌面左下角的开始按钮，打开后有个设备管理器，点开里面的声音视频和游戏控制器，找到声卡驱动后右击卸载--勾选删除设备驱动，卸载后重启电脑在安装联想官网的声卡驱动看使用是否正常。操作中有什么问题的话，您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，帮助您解决问题。

联想客服2016/12/09 16:44:40

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/09 08:45:48

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/12/09 09:47:58

尊敬的小新用户您好，如果现在无法正常进入系统的话，建议您可以使用取卡针捅一下机器右侧耳机孔旁的一键恢复孔2秒，屏幕亮后选择system recovery进行系统恢复，之后测试一下开机使用是否正常。一键恢复默认只格式化c盘恢复出厂状态，其它盘一般不会有影响，但如果其它盘有特别重要的数据这种情况就建议到售后服务站进行操作了呢，是为了以防万一的，因为不排除一键恢复出问题导致整个硬盘所有数据丢失的可能。

联想客服2016/12/08 11:30:07

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/08 10:21:34

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，电池采用的是38 Wh锂聚合物电池7小时续航（视使用环境）哦，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/08 13:28:50

尊敬的客户您好，看到您的评价反馈，给您带来的不便我们深表歉意，您的机器如有技术问题可以拨打4009908888找专业工程师帮助您解决，联想官网商城在售的机器，均是全新未开封的新机享受国家三包政策，7天无理由退货和15天有硬件质量换货服务，您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/08 11:30:38

尊敬的小新用户，其实不是“漏电”，是金属机身表面的静电。因为是两相插头充电器，需要接到有地线接地良好的接线板上就没有这个现象了。同时我们也做过严格测试，金属机身表面静电是0.05mA，远小于安规的0.25mA，不会对电脑的使用和人体产生损害，请您放心使用。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/12/06 14:35:04

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/05 15:02:10

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/05 09:38:54

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/12/04 14:41:49

尊敬的小新用户，给您带来不好的感受十分抱歉，后续使用过程中如果遇到问题，您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/12/04 17:15:05

尊敬的用户您好，感谢您对联想商城的支持，根据国家三包法规定：产品支持七天内无理由退货，十五天内有质量问题包换的，如您收到产品有疑问可以拨打4000888222或联系商城在线客服咨询解决，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/03 11:50:34

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/02 13:31:40

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/12/01 08:51:05

您好，感谢您对联想官网商城的支持。高雅的人，看背影就知道；奋进的人，听脚步声就知道；和善的人，看笑容就知道；优秀的人，看您就知道。使用一部好的电脑可以看出一个人的品位！感谢您选择联想，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/30 16:42:16

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，小新12由于本身屏幕较小建议您可以把分辨率调节至最佳分辨率以下合适为止，电脑读取wifi的能力跟您使用网络的环境决定的哦，您如有疑问可以拨打4009908888让专业工程师帮助您解决，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/28 15:16:40

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/27 13:11:20

尊敬的小新用户您好，物流问题给您带来不好的感受十分抱歉。air12这个机型确实没有关机充电的接口的，按照您的描述，可能是因为win10中的快速启动功能出现问题，导致电脑没有真正的关机。后续使用过程中遇到其他问题您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/11/26 11:13:22

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/26 08:49:52

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/25 11:43:23

尊敬的用户您好，您的支持是我们的最大动力，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/24 15:22:21

您好，感谢您对联想官网商城的支持。高雅的人，看背影就知道；奋进的人，听脚步声就知道；和善的人，看笑容就知道；优秀的人，看您就知道。使用一部好的电脑可以看出一个人的品位！感谢您选择联想，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/24 10:23:14

您好，感谢您对联想官网商城的支持。高雅的人，看背影就知道；奋进的人，听脚步声就知道；和善的人，看笑容就知道；优秀的人，看您就知道。使用一部好的电脑可以看出一个人的品位！感谢您选择联想，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/23 14:20:42

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/23 13:35:59

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/21 14:04:54

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/21 11:42:26

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/20 17:22:41

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来的不愉快，您反馈的此种情况建议您拍照联系商城在线客服咨询解决，后续我们会更加注重外观做工细节方面，期待给消费者满意的产品。如您在使用中遇到问题可致电400-100-2002咨询专业的技术工程师。如有其它疑问可致电4000-888-222联系我们，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/11/20 09:13:36

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/19 12:55:00

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/19 13:44:36

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，我们会定期对客服服务进行内部培训的哦，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/19 09:21:17

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/18 13:05:25

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉。awin10开始菜单和任务栏失灵其实是微软win10系统常见的一个小bug，和电脑硬件没有关系。微软有专门开发一个小软件解决开始菜单失灵的问题，下载下来运行一下就好了。软件的名字是Windows 10 Start Menu Trouble Shooter。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/11/18 11:04:52

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/18 16:00:08

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/18 08:51:18

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/18 09:41:54

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/17 09:02:36

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/16 15:19:41

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/16 13:18:10

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/16 11:41:56

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/16 11:41:33

您好，感谢您对联想官网商城的支持。很抱歉给您带来了不好的购物体验。首先商城客服是不会不理客户的哦。有可能是线路问题导致的。日后我们也会加强对客服服务的培训。争取做到用户满意。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/15 14:53:28

尊敬的用户您好，关于机器的差价给您带来的不愉快我们十分抱歉，价格会根据营销活动内容不同，略有差异，营销活动都是有固定期限的，结束后价格会有上下调整，促销也属于合理的营销途径，还请您知晓理解。如您使用中有疑问可以拨打4009908888来咨询技术工程师解决；感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/11/15 14:17:03

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，欢迎您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/14 14:59:39

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/14 14:43:04

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。电子发票需要您使用电脑登陆联想商城，去我的订单里先确认签收，然后再查看订单详情页面右上侧有“下载电子票”按钮，直接下载即可，如有疑问欢迎随时咨询商城客服解答，我们致力于服务好每一位用户，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/14 14:42:51

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉。awin10开始菜单和任务栏失灵其实是微软win10系统常见的一个小bug，和电脑硬件没有关系。微软有专门开发一个小软件解决开始菜单失灵的问题，下载下来运行一下就好了。软件的名字是Windows 10 Start Menu Trouble Shooter。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/11/14 14:16:33

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/14 14:17:10

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/14 17:42:57

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，若您在开机界面进不去建议您移除电源适配器，长按电源键8~10秒后，重新接电源适配器开机测试下问题是否解决，后续在使用中遇到问题，劳烦您拨打4009908888这样可以联系到专业的技术工程师帮您解决问题。感谢您选择联想商城，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/13 17:57:33

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/13 16:38:38

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/13 13:44:07

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。如您在使用中遇到问题可致电400-100-2002咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/13 12:24:13

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/13 09:46:26

尊敬的用户您好，关于机器的差价给您带来的不愉快我们十分抱歉，也很理解您的心情，目前正值双十一期间，各大电商均有促销活动，价格会根据营销活动内容不同，略有差异，营销活动都是有固定期限的，结束后价格会有上下调整，促销也属于合理的营销途径，还请您知晓理解。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/11/13 09:22:51

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/12 14:59:50

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，欢迎您下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/11/11 20:01:21

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。感谢您选择联想商城，我们的品质适合有品位的您，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/11 20:19:58

尊敬的用户您好，机器触碰黑屏和状态栏失灵的情况，建议您一键恢复出厂系统，方法是：电脑关机，但不要移除充电器。直接用取卡针捅一下机器左侧中间的一键恢复孔，等屏幕亮后选择system recovery 回车，选择重置此电脑 下一步，等待系统恢复完成，之后选择重启，进行新机设置，进入桌面后，测试机器是否正常，如有问题请尽快联系商城客服解决；购机时赠送的延保后期会自动跟您的主机编号进行绑定，建议您可以过了退换货时间致电4009908888查询下主机保修时间。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/11/11 14:39:24

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/10 14:02:23

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/10 14:15:34

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/10 09:27:00

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快!

联想客服2016/11/09 14:04:25

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/09 14:11:00

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/05 15:30:29

您好，感谢您对联想商城的支持，产品标配为笔记本电脑*1，电源适配器*1的哦；给您带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快！

联想客服2016/11/04 13:56:35

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/03 14:52:26

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/03 14:54:30

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/02 13:48:42

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/11/02 11:02:36

尊敬的小新用户，您购买的这款小新Air12，配置酷睿M 6Y30的CPU，4G内存，核心显卡：Intel® HD Graphics 515，128G 固态硬盘，您可以根据需要选购，同时机器标准装箱清单为笔记本主机、原装充电器、三包凭证等纸质文档，确实没有鼠标、鼠标垫、电脑包。这些一般是线下电脑城专卖店的附赠赠品。线上除非有标明活动赠品，其余一般都不配这些，请您了解。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/11/01 14:11:39

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/11/01 09:51:15

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/31 15:37:37

尊敬的用户您好，我们会不断努力创新，争取为每一位顾客提供优质的服务，满意的购物体验，感谢您选择联想商城，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/30 14:58:55

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您选择联想商城，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/30 15:29:03

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您选择联想商城，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/30 14:58:04

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您选择联想商城，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/29 11:21:00

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/28 13:03:46

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/27 08:49:01

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/26 14:18:51

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/25 11:01:44

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩，我们的品质适合有品位的您。您开的增值税专用发票正常情况下会在您收到机器之后的7-15个工作日左右按照您提供的收件地址寄出，请您耐心等待。非常感谢您的支持和信任，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/24 09:02:34

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/24 10:29:55

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验，十分抱歉。麻手的感觉，一般是金属机身表面的静电。因为是两相插头充电器，需要接到有地线接地良好的接线板上就没有这个现象了。同时我们也做过严格测试，金属机身表面静电是0.05mA，远小于安规的0.25mA，不会对电脑的使用和人体产生损害，请您放心使用。后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/10/22 15:34:30

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/20 09:25:46

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/19 08:38:47

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/18 09:23:46

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/17 10:53:13

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/17 13:02:21

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。如您在使用中遇到问题可致电400-990-8888咨询专业的售后技术工程师，如有疑问也可联系在线客服或致电4000-888-222联系我们，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/16 09:25:59

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力。关于您office无法激活的问题，建议您可以先在百度搜索“联想知识库”，点击第一条进入知识库后，在右上角的搜索框搜索“Office 2016激活与常见问题解答”，参考这条操作方案先尝试看下能否激活。若还是存在问题的话，建议您直接联系我们的在线技术支持来带您处理。

联想客服2016/10/14 09:01:47

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快!

联想客服2016/10/12 11:22:47

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/11 15:05:48

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的满意是我们的服务宗旨，我们会继续努力力图做的更好，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/11 14:45:02

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的满意是我们的服务宗旨，我们会继续努力力图做的更好，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/10 16:56:21

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，由于此款机器本身只有128G的硬盘容量，所以我们就只有一个硬盘分区；若您需更多硬盘分区劳烦致电4001002002咨询工程师指导您操作哦；感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/08 09:49:08

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，如您在使用过程中有疑问可联系在线客服或者拨打4000-888-222联系我们。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/07 16:20:58

您好，感谢您对联想官网商城的支持。电脑充电式会感觉有点麻，此类情况有可能是静电产生的。如有疑问您可致电400-990-8888咨询工程师。希望可以帮助到您，感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/07 09:59:34

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/07 09:59:50

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/10/07 16:26:25

您好，感谢您对联想官网商城的支持。如您觉得有漏电现象，建议您暂停使用，并拨打400-990-8888咨询工程师。希望可以帮助到您，感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/10/06 09:04:14

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/05 11:36:00

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/05 09:24:38

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/05 10:27:32

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2016/10/04 17:03:14

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的肯定是对我们最好的鼓励，鼠标属于选件暂时不赠送的哈，建议您根据个人喜好单独购买一款~期待您的下次光临，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/04 14:09:39

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/04 14:11:02

尊敬的用户您好，感谢您选择联想商城，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/03 16:51:06

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您选择联想商城，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/03 16:51:00

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您选择联想商城，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/03 09:13:11

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/02 15:04:35

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/02 15:13:43

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/10/01 16:18:59

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，建议您可以调整屏幕缩放率进行调整，如使用中有疑问可以拨打4001002002来咨询技术工程师解决；祝您生活愉快！

联想客服2016/09/29 13:22:56

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/27 13:54:31

敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/27 13:56:26

敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/26 14:39:14

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/26 11:22:39

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/26 09:13:51

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快!

联想客服2016/09/26 09:14:08

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快!

联想客服2016/09/23 14:17:55

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的再次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/23 14:53:45

尊敬的用户您好，感谢您一直以来对联想的支持，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/22 17:28:21

您好，激活office您可按以下流程来操作：1. 收到机器——》2. 开机释放预装的win10系统——》3. 联网激活Windows10——》4. 间隔2-3小时 (必须要间隔2-3小时,否则无法正常激活) ——》5. 成功激活office2016，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/22 15:09:59

尊敬的用户您好，您的满意是对我们最好的鼓励，我们将致力于服务好每一位用户，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/22 09:50:01

尊敬的用户您好，您的满意是对我们最好的鼓励，我们将致力于服务好每一位用户，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/22 09:50:28

尊敬的用户您好，您的满意是对我们最好的鼓励，我们将致力于服务好每一位用户，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/21 14:57:58

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/21 14:56:45

尊敬的用户您好，感谢您的好评，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/20 15:43:09

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励；我们会继续努力，期待给用户更加满意的产品，office激活步骤是联网后，在win10已经激活后，点击word会出现激活步骤，按照提示完成激活。如果说点击word之后出现的是“试用、购买、激活”这三个选项，说明您之前操作有问题，建议你先备份个人资料后关机，然后直接用取卡针在关机状态下捅一下机器左手边的一键恢复孔，待屏幕亮后选择system recovery，然后先选择初始备份进行一键恢复，完成后选择重启电脑，然后完成电脑的新机设置，等进入桌面后关机，等1个小时后再开机联网，然后点屏幕左下角开始 ，然后选择word，安装提示激活office就可以了。如果还是无法正常激活，可以拨打4001002002的热线，专业的工程师带您处理哦。祝您生活愉快！

联想客服2016/09/20 16:17:18

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，建议您点击鼠标桌面空白处右键选择显示属性，然后将更改文本那一项设置为百分之一百二十五或者百分之一百（根据你个人实际感觉来选择），然后点旁边的立即注销，希望可以帮助到您，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/20 16:35:55

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您的意见反馈，后续我们会更加注重细节方面的做工，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/19 09:23:10

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/19 09:24:42

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/18 17:44:19

您好，感谢您对联想商城的支持，增值税专用发票，在您付款成功后由专人审核，正常情况下在10个工作日内按照您提供的收件地址寄出，请您耐心等待；如有疑问可以拨打4000888222咨询电话客服或联系商城在线客服来咨询解决，我们致力于服务每一位顾客朋友；祝您生活愉快！

联想客服2016/09/19 16:17:46

尊敬的客户您好，看到您的评价反馈，给您带来的不便我们深表歉意，您的机器如有坏点，您可重启之后看是否还有问题，您可以去联想售后维修站让专业工程师帮您检测，官网商城在售机器享受国家三包政策，7天无理由退货和15天有硬件问题质量换货服务，您如有疑问可以联系我们的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝你生活愉快。

联想客服2016/09/18 17:28:25

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2016/09/17 08:37:07

您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。

联想客服2016/09/16 10:41:48

尊敬的用户您好，感谢您对联想商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/15 09:22:12

您好，感谢您对联想官网商城的支持。感谢您对联想产品的认可。您的发票类型为电子发票。电子发票的获取方式，在您的订单里，先确认签收，签收以后下载打印即可。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/14 14:58:59

尊敬的用户您好，感谢您对联想商城的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/13 17:54:57

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的支持是我们的最大动力，您的快乐是我们最大的心愿，您的脚步是我们最大的期盼，您的到来给我们增添了无限光彩。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快，

联想客服2016/09/12 09:32:02

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/11 17:00:34

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/11 11:07:44

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/11 20:30:53

尊敬的小新用户您好，小新AIR12的A、C、D壳均为铝合金。充电器为不带地线的两相接口，不接地。麻手情况很有可能是金属机壳表面积局的静电电荷。参考方法：A、建议您可以使用带有地线并且接地良好的插座或者接线板。B、将小新Air在关机状态下，将金属机壳小心接触一下家里的金属门窗、栏杆扶手等，将金属表面静电电荷导出。C、使用前可以冲洗一下手并擦干，再继续使用电脑。水流可以迅速带走身体上的静电电荷。

联想客服2016/09/10 14:06:37

尊敬的用户您好，感谢您选择联想官方商城，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位用户，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/08 15:14:56

尊敬的小新用户，后续电脑使用中，如果有不熟悉的，或者需要帮助的地方，劳烦您拨打4001002002，这样可以直接联系到我技术工程师帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。

联想客服2016/09/08 15:06:28

尊敬的用户您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，目前暂无鼠标赠送哦，建议您可单独购买一款自己喜爱的鼠标使用。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/05 15:08:50

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，字体可以根据您的视觉感官设置大小或调节分辨率，如有疑问可致电4009908888咨询技术指导，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快！

联想客服2016/09/05 13:29:29

您好，您的满意是对我们最好的鼓励，我们致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/04 16:38:01

您好，感谢您对联想官网商城的支持。官网商城出售的机器标配均为一台电脑加上一台电源适配器。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/09/03 16:15:20

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/31 15:59:39

您好，您的满意是对我们最好的鼓励，此款产品是内置扬声器杜比音效的；关于屏幕字体小的情况，由于1080p已经渐渐成为笔记本屏幕分辨率的主流，目前主要是因为下载的部分软件没有对高分屏做优化设计，还是停留在老分辨率上导致，建议1,鼠标桌面空白处右键选择显示属性，然后将更改文本那一项设置为百分之一百二十五或者百分之一百（根据你个人实际感觉来选择），然后点旁边的立即注销。2,对于部分字体还模糊的软件，鼠标右键他们的图标，然后选择属性--兼容性--勾选“高DPI”,然后点确定。可尝试着两种方法操作下，如有疑问可致电4001002002咨询专业技术工程师指导您解决问题的。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/30 15:14:56

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/30 14:45:48

您好，您的满意是对我们最好的肯定，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/29 12:33:50

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/29 12:37:20

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/27 15:06:19

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/27 15:57:23

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/27 16:02:36

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/25 16:09:50

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快！

联想客服2016/08/30 15:10:23

您好，很抱歉给您带来的不便，此款机器全国联保主机质保两年的，建议您可携带电脑到就近服务站找工程师帮您解决问题，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/25 08:16:48

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/25 08:32:47

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/23 17:42:29

您好，感谢您选择联想官方商城，今后我们会更加注重细节方面的做工问题，期待您的下次光临，您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/23 10:50:41

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，若收到产品有问题影响您的正常使用请您在签收之日起15天内联系商城客服咨询解决哦，我们竭诚为您服务。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/22 17:32:59

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/22 15:39:32

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/22 14:40:49

您好，感谢您对联想官网商城的支持。如使用中遇到问题可以拨打4001002002来咨询技术工程师咨询解决。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/22 09:23:31

您好，感谢您对联想官网商城的支持。如使用中遇到问题可以拨打4001002002咨询技术工程师。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/21 10:54:19

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/21 09:34:37

您好，感谢您对联想官网商城的支持，感谢您对联想产品的认可。此款产品的散热设计都是经过相关测试通过的，软件的运行会造成电脑硬件的不同程度发热，建议您不要同时运行大型软件哦。相信会有好转的呢，感谢您的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/20 16:54:03

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，此款产品的散热设计都是经过相关测试通过的，软件的运行会造成电脑硬件的不同程度发热，建议您不要同时运行大型软件，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 12:32:48

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 10:23:19

您好，感谢您选择联系官方商城，office软件需要您联网按照页面提示一步步激活使用，如遇到问题可以联系工程师4009908888指导您激活操作；此款产品是核显不建议您玩较大的游戏使用哦。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 10:16:11

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/18 15:54:02

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/17 16:38:15

您好，感谢您对联想商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/17 16:19:09

您好，感谢您对联想商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/18 16:02:29

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/16 14:52:20

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/16 14:59:53

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/20 12:13:03

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 12:18:18

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 15:20:04

您好，我们会继续努力，精益求精力图做的更好，致力于服务好每一位用户，期待您的下次光临。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/14 13:29:17

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，我们精益求精力图做的更好，期待您的下次惠顾。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/14 13:36:00

您好，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/14 13:50:22

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，充电过程中电脑有热感是很正常，在所难免的，毕竟是电子产品哦。还请您理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/14 13:51:44

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/14 16:54:09

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 16:16:17

您好，机器均是带有电源线的，还请您仔细检查机器的包装箱及里面的填充物中的夹缝中间电源线肯定在的哦，如有问题请您及时致电4000888222咨询人工客服。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 16:25:33

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 16:33:54

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/20 16:45:59

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 16:53:16

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/11 14:15:33

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，物流方面给您带来的不便我们深表歉意敬请谅解~感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 10:23:47

您好，感谢您选择联想官网商城，您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 11:50:25

您好，感谢您选择联想官网商城，如有疑问欢迎随时咨询商城客服解答，您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 15:13:51

您好，感谢您的评价反馈，今后我们会更加注重外观细节做工方面，期待给每一位消费者以满意的产品。商城在售PC产品，享受国家三包政策，支持自您签收之日起7天包退，15天有质量问题换货服务，如有其它疑问，欢迎随时咨询商城客服解答哦，我们竭诚为您服务。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 15:37:40

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/10 16:55:39

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，您的满意是我们的服务宗旨，欢迎您的下次惠顾。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/10 17:15:29

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/10 14:43:49

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/10 17:14:55

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 15:57:15

您好，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 16:01:20

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 16:00:00

您好，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 16:00:53

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/11 16:21:54

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，真诚的祝您生活愉快。

联想客服2016/08/11 16:53:02

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/11 16:58:44

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，关于office激活问题，1. 收到机器2. 开机释放预装的win10系统3. 联网激活Windows104. 间隔2-3小时 (必须要间隔2-3小时,否则无法正常激活) 5. 成功激活office2016。如遇技术问题，您也可直接致电联想售后工程师电话400-990-8888帮助您解决。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/11 17:00:50

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/21 14:05:36

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，我们期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/07 12:06:18

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，期待再次为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/07 10:45:51

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，期待再次为您服务。祝您使用愉快，生活顺心。

联想客服2016/08/07 08:28:23

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，祝您使用愉快，生活顺心。

联想客服2016/08/07 08:40:40

您好，感谢您对联想官网商城的支持。感谢您这么细致的好评，您的满意是我们的服务宗旨，祝您使用顺心，生活愉快。

联想客服2016/08/06 17:26:39

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/06 17:26:56

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/06 17:28:00

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/06 17:43:08

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联想客服2016/08/05 14:51:21

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联想客服2016/08/04 15:10:37

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联想客服2016/08/04 15:42:38

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/04 17:12:31

您好，您的满意是我们的服务宗旨，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/08/03 14:02:01

您好，感谢您对联想官网商城的支持。关于您所说主频的问题，您可到售后去检测一下哦，我们是不认可某三方软件检测的结果哦。此款产品的散热设计都是经过相关测试通过的，软件的运行会造成电脑硬件的不同程度发热，建议您不要同时运行大型软件。如需有专业的游戏需求的话，我们也有专业的游戏本本哦。感谢您的理解。祝您生活愉快。

联想客服2016/08/03 11:05:21

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/03 09:22:17

您好，感谢您对联想官网商城的支持。此款笔记本是商城的热门机型哦，还是蛮抢手的呢。男女皆宜，如有专业的游戏需求，我们也有专业的游戏本本哦。期待您的下次光临，祝您生活愉快。

联想客服2016/08/02 15:54:02

您好，您的满意是对我们最好的鼓励，期待您的下次惠顾。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/31 15:55:51

您好，您的满意是我们的服务宗旨，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/31 16:00:18

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联想客服2016/07/30 14:48:41

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们前进的最大动力。祝您生活愉快。

联想客服2016/07/26 15:05:10

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/26 15:22:28

您好，非常抱歉给您带来的不便，今后我们会加强和物流方面的沟通协作，给您带来更好的购物体验，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/26 15:22:41

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联想客服2016/07/26 15:24:20

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联想客服2016/07/25 16:19:11

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联想客服2016/07/24 15:23:19

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联想客服2016/07/23 14:16:00

您好，感谢您对联想商城的支持，非常感谢您的宝贵意见，我们会加强各方面的监督，也需要您的监督，给您带来的不便敬请谅解；祝您生活愉快！

联想客服2016/07/22 14:26:59

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联想客服2016/07/21 16:29:35

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快。

联想客服2016/07/21 09:56:38

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联想客服2016/07/21 09:59:42

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联想客服2016/07/21 10:00:11

您好，感谢您对联想官网商城的支持。您的满意是我们的服务宗旨，祝您生活愉快。

联想客服2016/07/19 17:30:20

您好，不知您什么地方不满意呢，有问题可随时联系商城客服咨询，我们竭诚为您服务。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/19 17:50:03

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联想客服2016/07/19 17:50:53

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，机器官方标配：笔记本*1，电源适配器*1，其他选件需要您单独购买的哦请您知晓。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/18 14:33:12

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/18 14:41:50

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，期待您的下次惠顾。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/18 14:50:22

您好，您的肯定是对我们最好的鼓励，感谢您对联想商城的支持与理解，祝您生活愉快！

联想客服2016/07/17 17:41:37

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联想客服2016/07/17 15:31:00

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联想客服2016/07/17 15:33:02

您好，感谢您对联想官网商城的支持。商城会不定期的举行促销活动的，给您带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快。

联想客服2016/07/17 15:45:10

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联想客服2016/07/17 15:48:27

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联想客服2016/07/17 16:05:35

您好，如您收到机器有疑问可以拨打4000888222或咨询商城在线客服，我们竭诚为您服务；产品支持七天无理由退货，十五天有质量问题包换的；感谢您对联想官网商城的支持。祝您生活愉快

联想客服2016/07/16 13:51:40

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联想客服2016/07/16 13:51:49

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联想客服2016/07/16 11:00:42

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联想客服2016/07/16 08:13:34

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联想客服2016/07/15 14:47:20

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联想客服2016/07/15 14:47:26

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联想客服2016/07/14 17:35:02

您好，感谢您对联想官网商城的支持。给您带来不便敬请见谅。收货之前您是要检查机器是否完好的，这样也有助于我们责任划分的，感谢您的理解。其次，电子发票在您的订单里，您需要先行签收，再行下载打印电子发票即可。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2016/07/14 14:38:36

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联想客服2016/07/14 14:39:48

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联想客服2016/07/13 14:41:24

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联想客服2016/07/13 14:41:49

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联想客服2016/07/13 14:41:59

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联想客服2016/07/13 14:42:06

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