产品评价

买的第一部电脑,第二天就有问题,然后,申请的换货,隔了一天封箱的。然后等了一个星期发的货,结果到了后没有通知我就被退回了,给快递公司打电话说是因为工厂那边发出了退货邮件,然后又等了几天退回去之后又发的、买的第一个电脑USB接口还可以支持关机充电呢,结果换回一个后就不能支持USB关机充电,问了售后,说就是不支持的,可是我买的第一个就支持啊。无语了,来回折腾了半个多月。换货速度已经无力吐槽。

  • 联想客服2016/11/27 13:11:20

    尊敬的小新用户您好,物流问题给您带来不好的感受十分抱歉。air12这个机型确实没有关机充电的接口的,按照您的描述,可能是因为win10中的快速启动功能出现问题,导致电脑没有真正的关机。后续使用过程中遇到其他问题您可以拨打4001002002,这样可以直接联系到我本人,我帮助您解决问题,非常感谢您对小新和官网商城的支持。