联想客服2016/12/27 13:10:16

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验，如果您目前开机什么反映都没有，建议您先长按电源键5秒左右强制断电关机，然后使用取卡针捅一下机器左侧的reset孔，重置一下电路，然后再接上电源适配器，开机测试是否开机有反映。如果您目前开机有反映但是进不去系统的话，建议您保存好个人资料关机，使用取卡针捅一下机器右侧耳机孔旁的一键恢复孔2秒，屏幕亮后选择system recovery进行系统恢复，之后测试一下开机使用是否正常，如果有困难直接拨打4001002002我们帮助您解决问题