非常郁闷的一次购物,收到货开机后联网有问题,连接无线就蓝屏重启动,反复很多次,重置系统也不行。联系售后工程师上门任然解决不了,还说硬件没问题,还不给换货。。。。。。唯一的优点就是开机关机速度比较快
联想客服2016/12/25 10:09:06
尊敬的小新用户您好,给您带来不好的体验,十分抱歉。一般连接无线就蓝屏的话是由于系统驱动问题导致可能性比较大,建议您做一下一键恢复排除以系统驱动问题。一键恢复的方法是:电脑关机,但不要移除充电器。直接用取卡针捅一下机器右侧的一键恢复孔,等屏幕亮后选择system recovery 回车,选择初始备份恢复 下一步,等待系统恢复完成(约15分钟),之后选择重启,进行新机设置,进入桌面后,测试机器是否正常。