联想客服2016/09/11 20:30:53

尊敬的小新用户您好，小新AIR12的A、C、D壳均为铝合金。充电器为不带地线的两相接口，不接地。麻手情况很有可能是金属机壳表面积局的静电电荷。参考方法：A、建议您可以使用带有地线并且接地良好的插座或者接线板。B、将小新Air在关机状态下，将金属机壳小心接触一下家里的金属门窗、栏杆扶手等，将金属表面静电电荷导出。C、使用前可以冲洗一下手并擦干，再继续使用电脑。水流可以迅速带走身体上的静电电荷。