联想客服2017/07/25 10:13:30

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联想客服2017/07/07 16:53:25

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的机器如USB3.0接口有技术问题可以拨打联想售后专线4009908888找专业工程师帮您解决，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2017/06/13 09:16:58

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联想客服2017/06/03 11:37:54

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联想客服2017/05/16 09:50:13

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联想客服2017/05/10 16:56:24

尊敬的客户您好，看到您的评价反馈，给您带来的不便我们深表歉意，建议当顺丰人员给您配送的时候外观问题可以当场验货如有问题联系官网客服，您购买的小新air采用的是全金属材质，A面铝合金，C/D面是铝合金，采用CNC钻石切割，三道喷漆处理工艺，外加PU金油，极大提高表面耐磨性以及色漆的附着性，祝您生活愉快。

联想客服2017/04/29 09:24:06

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联想客服2017/04/25 09:11:24

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联想客服2017/04/03 08:44:58

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。根据订单号查询到您开具的是增值税专用发票，与机器分开邮寄的，因为专票资料由专人审核，正常情况下在您收到机器后7-15个工作日左右按照您提供的收件地址寄出，请您耐心等待注意查收哦。如有疑问可联系商城客服咨询，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2017/03/29 12:27:59

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联想客服2017/03/15 11:02:19

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联想客服2017/03/11 16:54:49

尊敬的用户您好，感谢您对联想官网商城的支持。一般开机的时候，风扇会全速运转，待机器正常运行的时候，风扇会根据机器的温度自动调节，有一定的声音是正常的哦，如您在使用中有疑问可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务；您的意见我们也会反馈到相关部门的，我们会精益求精力图做的更好。非常感谢您的支持和信任，我们的品质适合有品位的您。祝您生活愉快。

联想客服2017/03/05 09:35:30

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联想客服2017/03/03 09:48:20

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联想客服2017/02/23 14:07:13

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联想客服2017/02/10 12:44:05

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联想客服2017/02/09 08:45:04

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联想客服2017/02/03 17:38:09

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联想客服2017/02/03 09:01:41

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联想客服2017/02/03 09:23:42

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2017/01/16 10:53:09

尊敬的客户您好，联想官网商城在售的机器标配均是主机加适配器，鼠标是需要客户自行购买的哦，您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2017/01/11 09:01:14

尊敬的用户您好，感谢您对联想一直以来的支持，您的满意是我们的服务宗旨，我们将努力服务好每一位客户，祝您生活愉快.

联想客服2017/01/06 08:42:33

您好，感谢您对联想官网商城的支持。商城出售的机器在无活动期间均为标配出售哦，即为一台裸机，加上一部电源适配器哦。机器的系统预装是需要一段时间的哦，如您对此种情况表示不解，您可联系联想售后工程师400-990-8888进行详询哦。感谢您的理解，祝您生活愉快。

联想客服2017/05/14 09:24:27

尊敬的小新用户您好，office激活步骤是联网后，在win10已经激活后，点击word会出现激活步骤，按照提示输入您的个人微软账号绑定之后完成office激活。如果激活上有任何困难，劳烦您致电4001002002我这边帮您完成激活

联想客服2017/02/20 16:26:28

尊敬的客户您好，看到您的评价反馈，给您带来的不便我们深表歉意，您的机器如有技术问题可以拨打4009908888找专业工程师帮助您解决，联想官网商城在售的机器，均是全新未开封的新机享受国家三包政策，7天无理由退货和15天有硬件质量换货服务，您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们，我们会在第一时间为您服务，祝您生活愉快。

联想客服2017/05/15 09:22:04

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉，无法开机如果是开机屏幕什么显示都没有，您可以关机，移除电源适配器，长按电源开关(20秒以上)，再松开电源开关。然后尝试是否可以开机。如果是开机系统进不去，建议您可以备份自己的数据后恢复下系统排除下系统的问题，关机，不要移除充电器，用取卡针捅一下机器左侧一键恢复孔，选择system recovery，选择疑难解答---重置电脑---删除所有内容--所有驱动器---完全清理驱动器---等待电脑重启后，设置过程中不要连接wifi，直接跳过，可以快速进入系统，后续使用过程中有需要帮助的可以拨打4001002002直接和我沟通帮您处理问题

联想客服2017/03/21 13:22:12

尊敬的小新用户您好，系统出现蓝屏给您带来不好的感受十分抱歉，建议您可以备份自己的数据恢复下系统排除下系统的问题，关机，不要移除充电器，用取卡针捅一下机器左侧一键恢复孔，选择system recovery，选择疑难解答---重置电脑---删除所有内容--所有驱动器---完全清理驱动器---等待电脑重启后，设置过程中不要连接wifi，直接跳过，可以快速进入系统，后续使用过程中有问题您也可以拨打4001002002联系我们获得帮助

联想客服2017/02/24 10:10:48

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的体验，十分抱歉，如您收到产品有疑问可以拨打4000888222或联系商城在线客服咨询解决，根据国家三包法规定：产品支持七天无理由退货，十五天内有质量问题包换的；后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。