联想客服2017/05/15 09:22:04

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受十分抱歉，无法开机如果是开机屏幕什么显示都没有，您可以关机，移除电源适配器，长按电源开关(20秒以上)，再松开电源开关。然后尝试是否可以开机。如果是开机系统进不去，建议您可以备份自己的数据后恢复下系统排除下系统的问题，关机，不要移除充电器，用取卡针捅一下机器左侧一键恢复孔，选择system recovery，选择疑难解答---重置电脑---删除所有内容--所有驱动器---完全清理驱动器---等待电脑重启后，设置过程中不要连接wifi，直接跳过，可以快速进入系统，后续使用过程中有需要帮助的可以拨打4001002002直接和我沟通帮您处理问题