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ThinkPad T440 T540 X240 旧版指纹软件导致Windows 7 系统升级IE11后频繁休眠待机死机-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad T440 T540 X240 旧版指纹软件导致Windows 7 系统升级IE11后频繁休眠待机死机 的常见问题,包括:ThinkPad T440/T540/X240 升级IE11后频繁休眠待机死机、无法唤醒,怎么办?等。

内容来源:联想官方

ThinkPad T440 T540 X240 旧版指纹软件导致Windows 7 系统升级IE11后频繁休眠待机死机 分类:ThinkPad X 问题:驱动相关 故障现象:Windows 7 系统, 升级Windows udpate IE11 后发现系统会有待机/休眠,不能唤醒的问题,现象是屏幕无显示或则仅有桌面背景和鼠标,仅能强行关机;有时关机/重启是也会发生。解决方案:请更新指纹驱动到8.01.00及以上版本,链接如下:http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS034486

常见问题解答

ThinkPad T440/T540/X240 升级IE11后频繁休眠待机死机、无法唤醒,怎么办?

该问题是由于旧版指纹软件与Windows 7升级IE11后存在兼容性冲突,导致系统在待机/休眠时异常死机,表现为屏幕无显示或仅剩桌面背景和鼠标,且无法正常唤醒,强行关机成为唯一恢复方式。请立即更新指纹驱动至8.01.00或更高版本:访问联想支持官网(http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?DocID=DS034486),搜索并下载适用于您机型的最新指纹驱动程序;下载后双击运行安装包,按向导完成安装;安装完毕务必重启电脑。注意:请勿跳过重启步骤,否则驱动可能未完全生效;建议升级前备份重要数据。