笔记本延长一年保修服务（上门）-ThinkBook/neo/E/S/R/扬天适用
该商品为联想官方提供的笔记本延长一年保修服务（上门），专为ThinkBook、ThinkPad neo、E、S、R、L系列及扬天笔记本设计。服务内容核心为在原厂标准保修期结束后，为设备提供额外一年的整机硬件保修，服务范围覆盖中国大陆地区（不含港澳台），并包含一年的全国上门维修服务。
详细规格
| 分类 | 联想 |
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核心亮点
覆盖ThinkBook/ThinkPad neo/E/S/R/L/扬天全系列
提供一年整机硬件延长保修服务
包含一年全国上门维修服务
由联想原厂认证工程师提供服务
服务范围覆盖中国大陆地区
7*24小时电话技术支持
适合人群
- 对设备稳定性要求高的企业IT管理员
- 需确保办公设备长期稳定运行
- 经常出差
- 时间宝贵的商务人士
- 希望避免送修的麻烦
- 购买了中高端ThinkPad或ThinkBook的用户
- 希望获得更长的保障
- 对售后服务体验有高要求的中产家庭用户
- 重视服务便捷性
- 担心设备过保后维修成本高昂的精打细算型用户
- 使用设备进行重要工作的自由职业者
- 如设计师
- 程序员
- 为公司采购设备的行政人员
- 需为员工设备提供全面保障
- 对原厂服务有信任感
- 不愿选择第三方维修的保守型用户
产品详情
服务期内，当设备出现与标准保修条款相同的性能故障时，联想将派遣经认证的工程师前往用户指定地点进行现场维修，但不包括整机或主机的更换或退货。服务不涵盖电池、意外损坏、非原厂维修、第三方责任、非指定软件故障、产品自然损耗（如脱色、磨损）及数据丢失等情形。服务注册需在设备原保修期内完成，且仅限中国大陆地区合法销售的主机。
服务提供7*24小时电话技术支持，送修服务时间为周一至周日9:00-18:00，具体以服务网点公布时间为准。用户可通过联想官网查询保修时间。该服务旨在为用户提供更长的硬件保障周期和便捷的上门维修体验，解决用户在设备使用后期因故障维修不便、维修成本高昂等痛点，是原厂服务生态中的重要一环，与送修服务、IT管家、全面保等服务形成互补。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对设备稳定性要求高的企业IT管理员，需确保办公设备长期稳定运行、经常出差、时间宝贵的商务人士，希望避免送修的麻烦、购买了中高端ThinkPad或ThinkBook的用户，希望获得更长的保障、对售后服务体验有高要求的中产家庭用户，重视服务便捷性、担心设备过保后维修成本高昂的精打细算型用户、使用设备进行重要工作的自由职业者，如设计师、程序员、为公司采购设备的行政人员，需为员工设备提供全面保障、对原厂服