【企业购】新机开荒（远程）
该商品为一项面向企业客户的增值服务，名为“新机开荒（远程）”，核心内容是为新购入的电脑设备提供远程初始化设置服务。服务流程始于客户拨打400-100-3000热线进行预约，并提供订单号以供核验。
详细规格
| 分类 | 联想 |
|---|
核心亮点
专为企业客户设计的远程初始化服务
服务前需提供订单号进行身份核验
7*9小时工作日服务
节假日不提供
一小时内响应
支持预约定制时间
适合人群
- 刚采购批量新电脑
- 缺乏专业IT支持的中小企业行政或采购人员
- 需要快速部署新设备
- 确保员工能立即投入工作的部门主管
- 对电脑操作不熟悉
- 需要手把手指导的中老年员工或新入职员工
- 追求效率
- 希望将IT运维外包以专注核心业务的企业管理者
- 预算有限
- 无法雇佣专职IT人员的初创公司或小型工作室
- 需要为分支机构或远程员工统一配置电脑的大型企业IT部门
- 关注设备安全
- 希望在开机即完成基础防护设置的合规管理人员
- 希望简化新员工入职流程
- 提升办公体验的人力资源专员
产品详情
服务时间为工作日7*9小时（09:00-18:00），法定节假日不提供服务。服务响应时效为一小时内电话响应，或由客户与远程工程师协商确定具体服务时间。服务方式灵活，支持电话指导或通过远程控制软件直接操作客户电脑桌面。
服务范围覆盖桌面PC设备，不限硬件品牌，但仅针对单台设备，服务内容包括新机硬盘分区、新机安全防护设置、驱动程序安装、常用办公软件下载与安装（如需安装付费软件，客户需自行提供安装介质），以及电脑基础操作指导和技巧提示。该服务不包含操作系统本身的安装，也不包含数据迁移。此服务旨在解决企业用户在批量采购新电脑后，因缺乏专业IT人员而面临的设备初始化、软件部署和员工上手困难等痛点，通过标准化、远程化的服务流程，大幅提升企业IT资产的部署效率，降低内部运维成本。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
刚采购批量新电脑、缺乏专业IT支持的中小企业行政或采购人员、需要快速部署新设备、确保员工能立即投入工作的部门主管、对电脑操作不熟悉、需要手把手指导的中老年员工或新入职员工、追求效率、希望将IT运维外包以专注核心业务的企业管理者、预算有限、无法雇佣专职IT人员的初创公司或小型工作室、需要为分支机构或远程员工统一配置电脑的大型企业IT部门、关注设备安全、希望在开机即完成基础防护设置的合规管理人员、希望