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ThinkPad在Microsoft Windows 8.1 Refresh恢复系统后一些微软的程序会无法打开-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad在Microsoft Windows 8.1 Refresh恢复系统后一些微软的程序会无法打开 的常见问题,包括:ThinkPad E450/E550/E450c/E550c/E455/E555/L450/T450/T450S在Windows 8.1 Refresh恢复系统后,地图、阅读列表、游戏、帮助+提示等微软应用无法打开,怎么办?等。

内容来源:联想官方

ThinkPad在Microsoft Windows 8.1 Refresh恢复系统后一些微软的程序会无法打开 分类:ThinkPad Edge 问题:系统应用操作 故障现象: ThinkPad 产品 Microsoft Windows 8.1 使用系统刷新Refresh功能恢复系统后,一些微软的程序会无法打开,例如:地图Maps,阅读列表Reading list,游戏Games,帮助Help + Tips… 影响的机型: E450 E550 E450c E550c E455 E555 L450 T450 T450S 解决方案: 请系统恢复完成后,在“账户”程序项中用微软账户登陆一下,然后,这些程序就应该可以运行了。

常见问题解答

ThinkPad E450/E550/E450c/E550c/E455/E555/L450/T450/T450S在Windows 8.1 Refresh恢复系统后,地图、阅读列表、游戏、帮助+提示等微软应用无法打开,怎么办?

该问题源于Windows 8.1 Refresh后未使用微软账户登录系统,导致部分依赖微软账户身份验证的内置应用(如Maps、Reading list、Games、Help + Tips)权限缺失而无法启动。解决步骤:系统刷新完成后,点击开始屏幕或桌面左下角「所有应用」→ 找到并打开「账户」应用;在账户界面中,点击「登录」,输入您的微软账户邮箱和密码完成登录;登录成功后,重启相关应用即可正常使用。注意:必须使用与原系统绑定的同一微软账户,若此前使用本地账户,需先在设置中切换为微软账户登录,否则应用仍可能异常。