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ThinkPad E550带JBL喇叭的机器设置1分钟关闭屏幕后播放音乐有噪音或者卡顿-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad E550带JBL喇叭的机器设置1分钟关闭屏幕后播放音乐有噪音或者卡顿 的常见问题,包括:ThinkPad E550带JBL喇叭的机器,设置1分钟关闭屏幕后播放音乐出现噪音或卡顿怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad E550带JBL喇叭的机器设置1分钟关闭屏幕后播放音乐有噪音或者卡顿 分类:ThinkPad Edge 问题:驱动相关 故障现象: ThinkPad E550机器,在电源选项中,设置为1分钟关闭显示器,如下图所示: 然后正常使用网页或者播放器播放音乐一段时间后,屏幕关闭的状态下,音乐会有噪音或者卡顿。 使用喇叭或者耳机播放效果一样,更换主板和喇叭无效。 影响机型:ThinkPad E550机器,带JBL喇叭,显卡型号为Intel HD 5500 影响系统:所有原因分析: 此问题跟Intel显卡驱动有关系。解决方案: 建议更新Intel显卡驱动到20.19.15.4331及以上版本。 点击此处下载最新版驱动>>

常见问题解答

ThinkPad E550带JBL喇叭的机器,设置1分钟关闭屏幕后播放音乐出现噪音或卡顿怎么办

该问题由Intel HD 5500显卡驱动版本过低引起。请更新Intel显卡驱动至20.19.15.4331或更高版本:访问联想官网支持页面,输入您的ThinkPad E550序列号,进入驱动下载页,找到‘显卡’类别下的Intel显卡驱动,确认版本号≥20.19.15.4331后下载并安装;安装过程中建议关闭所有播放软件,安装完成后重启电脑。注意:仅更新显卡驱动即可,更换主板或喇叭无效,且该问题在所有操作系统下均存在,与音频输出设备(喇叭/耳机)无关。