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ThinkPad X240 安装Win7操作系统出现未知设备ID:MSFT0101-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad X240 安装Win7操作系统出现未知设备ID:MSFT0101 的常见问题,包括:ThinkPad X240安装Win7后出现未知设备ID:MSFT0101怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad X240 安装Win7操作系统出现未知设备ID:MSFT0101 分类:ThinkPad X 问题:系统异常与报错 故障现象: ThinkPad X240预装Win8系统,更换Win7系统后出现一个未知设备MSFT0101,安装主板、电源驱动等都无效。 解决方案: 这个未知设备和BIOS中的TPM设置有关系,BIOS中Security--Security Chip--Security Chip Selection可设置TPM的版本模式。 Discrete TPM为TPM 1.2 Intel PTT为TPM 2.0 但是Intel PTT只能在Win8以后的系统起作用,若选择此模式安装Win7系统下就会出现未知设备MSFT0101,将模式改为Discrete TPM即可解决此问题。 注意:该选项不会随BIOS恢复而改变,需要手动修改。

常见问题解答

ThinkPad X240安装Win7后出现未知设备ID:MSFT0101怎么办

该问题原因是BIOS中TPM安全芯片模式设置为Intel PTT(TPM 2.0),而Intel PTT仅支持Windows 8及以上系统,在Win7下无法识别,导致设备管理器显示未知设备MSFT0101。解决步骤:开机按F1进入BIOS → 选择Security选项卡 → 进入Security Chip → 选择Security Chip Selection → 将模式由Intel PTT改为Discrete TPM(即TPM 1.2)→ 按F10保存退出。重启后进入Win7,设备管理器中MSFT0101将自动识别为可信平台模块,无需额外驱动。注意:该设置不会因BIOS恢复默认而重置,必须手动修改。