ThinkPad Edge E120 E125 E320 E325 X121e安全与保修指南 分类:ThinkPad X 附件内容：ThinkPad Edge E120 E125 E320 E325 X121e安全与保修指南附件格式：PDF附件大小：1.04MB http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/cskb/data/2011-09-20/43758/ThinkPad Edge E120 E125 E320 E325 X121e安全与保修指南封皮.pdf|http://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/cskb/data/2011-09-20/43758/ThinkPad Edge E120 E125 E320 E325 X121e安全与保修指南.pdf
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⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad Edge E120、E125、E320、E325和X121e开机时提示安全启动失败或显示‘Security Chip Error’，怎么办
该现象通常因主板上的安全芯片（TPM）初始化异常或固件损坏导致。解决步骤：1. 关机并拔掉电源适配器及所有外设；2. 长按电源键30秒释放残余电量；3. 重新连接电源，开机立即连续按F1进入BIOS Setup；4. 进入Security菜单，选择'Clear Security Chip'并确认执行；5. 保存设置（F10），重启后进入操作系统。注意：清除安全芯片将删除已存储的BitLocker密钥、指纹数据等加密凭据，需提前备份；若问题仍存在，可能需更换主板。
ThinkPad Edge E120、E125、E320、E325和X121e如何启用硬盘密码（HDD Password）以防止未授权访问
启用硬盘密码需在BIOS中分两步设置：1. 开机立即连续按F1进入BIOS Setup；2. 进入Security菜单，选择'Password' → 'Hard Disk Drive Password'；3. 输入并确认新密码（支持字母、数字及部分符号，长度4–7位，区分大小写）；4. 返回主菜单，选择'Save & Exit'（F10）保存退出。注意：硬盘密码独立于开机密码，一旦设置且遗忘，无法通过常规方式重置，必须由联想授权服务中心使用专用工具清除，且可能导致数据丢失；建议记录密码并妥善保管。
ThinkPad Edge E120、E125、E320、E325和X121e为什么在保修期内更换主板后无法激活Windows正版验证
因该系列机型出厂预装OEM Windows系统，其激活信息固化在原主板BIOS的SLIC表中；更换非原厂或未正确刷写SLIC信息的主板后，系统无法读取合法激活凭证，导致激活失败。解决方法：联系联想售后服务确认更换主板是否为官方认证部件，并要求工程师在更换后运行Lenovo System Update工具更新BIOS至最新版本（含SLIC 2.1支持），再尝试在线激活；若仍失败，需提供购机发票及保修卡，由联想客服人工核验后发放KMS激活密钥。