今天上午，在以“凝心铸魂，锐意前行”为主题的联想消费业务合作伙伴大会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军面对来自全国的联想全网渠道合作伙伴，喊出了联想中国及联想PC业务复兴的目标和决心。

      自今年5月中旬以来，刘军定战略、搞暑促、推行创业文化、巡访线下4S店、拜访客户……不断对联想中国的战略和业务进行梳理，最终确定了向服务转型和向以客户为中心转型的“两大变革方向”。在今天的大会上，刘军向消费合作伙伴们传达了联想在消费变革领域的新战略以及下半年的变革举措，动员大家支持并深度参与联想的新战略。他在讲话中表示：“感谢消费大联想伙伴，艰难时刻不离不弃，未来让我们共掀联想风暴，共创黄金十年！”

（*消费兄弟，再闯江湖）

（*联想消费业务合作伙伴一起出征）

      重构竞争力，PC再次称王，这是此次刘军向消费合作伙伴传达联想消费新战略的重要目标。

      刘军在讲话中表示，消费崛起，是联想中国“复兴”的关键一战，也是联想与合作伙伴实现共赢的关键一战，所以联想必须要“变”，才能破茧成蝶，重返巅峰。那么如何“变”，刘军现场给出了答案，即通过“一个中心”、“两个引领”、“四个举措”来实现。

      所谓“一个中心”，就是以客户为中心；“两个引领”即引领零售革命4.0、引领智能物联网；“四个举措”则是全网客户拓展与运营、大数据精准营销、新零售4.0变革、PC+新生态建设。

      所谓引领零售革命4.0，过去联想是IT零售渠道变革的领导者，从创建代理分销到专卖，再到电商，联想一直站在销售变革的最前沿；而今天，在线上线下融合的趋势下，联想正在采用全新的零售渠道模式，利用移动互联工具，建立与客户的直销沟通平台，同时从大数据入手，进行精准引流，精准获客，最终达成销售同步增长。依托联想本身具有的零售变革经验和强大的数据、终端基础，联想要在新零售时代再次成为引领者。

      引领智能物联网，则是联想看到的另一个风口。刘军表示，2000年互联网爆发，2010年移动互联网爆发，2020年将迎来智能物联网的爆发。联想要抓住这个机会，定位智能IOT引领者，携手共创零售新生态。

      作为联想新消费战略的成功落地实践，目前联想已经在“引领零售革命4.0”上率先“动手”。刘军在现场表示，联想在零售新生态方面的变革方向是线上线下全渠道一体化、数字化、智能化，具体做法是以满意度与效率作为衡量渠道好坏的两把尺子，将整个线上线下打通，全网一盘棋管理，并建立客户的数据库，对客户进行精准的营销和服务。

      作为目前联想推动零售新生态变革的排头兵，联想4S直营店已经取得了不错的成绩。今年“十一”期间，联想4S店十店同开，气势惊人，不仅给用户新的体验和形象，销售数据也是节节攀升。以北京清河五彩城联想4S店为例，这家店自十一重装开业以来，短短一个月的时间坪效已经是之前的2.9倍，达到了22.6万，直逼小米之家的27万，成为了IT新零售的又一标杆。

（*联想选件和显示器业务总经理才灏）

      在现场，刘军也分享了他与一些渠道商聊起联想4S店的感受。“他们对新零售相关的内容都很感兴趣，对联想新零售也很有信心。广州一个零售连锁商，其中一个联想4S店从1998年就开始经营，近20年来一直服务这个城市的客户，到现在已经换了几代店面形象和门头，仍然经营得很好，特别棒、特别感动！”

（*联想中国区服务高级总监戴炜）

（*联想消费业务总经理张华）

      除了感动，刘军也希望有越来越多的消费合作伙伴参与到联想新战略的实施中来，一起破茧成蝶，重返巅峰，共同开创下一个“黄金十年”！

（*破茧成蝶，重返巅峰）

现场花絮

（*智能机器人表演）

（*现场演示AR设备Lenovo Mirage）