挺糟糕的一次购物体验。 1)发货速度慢出天际,第一天没发货问客服,客服说一到三天内发货。到了第三天没发货,问客服,客服居然还没跟厂家沟通,等客户反映还有个本没发货,才反应过来,还是发了封邮件。等了半天事情依旧没解决,直到说再不发货退款。不过,客服还是不错的,问了问题都回答。 2)发顺丰物流还是不错的,比邮政强很多。 3)笔记本质量应该还是不错的,不过刚收到只能看到做工不错,具体性能,更详细体验后在评价。 4)外观很不错,正反金属面板,很精致。重量就不说了,很足。 综上所述: 主要是这糟糕的发货速度,让人心情很不愉快,联想自家的系统,还需要完善。对笔记本没什么不满。
联想客服2017/08/25 18:01:05
尊敬的用户您好,发货方面给您带来的困扰我们深表歉意敬请谅解。您在使用中遇到疑问或者需要帮助的地方,您可拨打4009908888这样可以联系到专业的技术工程师帮助您解决问题哦,非常感谢您对联想产品的支持和认可,祝您生活愉快。