联想客服2017/02/16 08:40:31

您好，感谢您对联想官网商城的支持。非常抱歉给您带来不佳的沟通体验，同时非常感谢您给我们提出的宝贵建议。商城在线客服在早9-晚10都是有客服在线工作的，如您在此期间内咨询遇到咨询排队情况实属正常，因为咨询量大时商城统一按照先进线先咨询的服务政策执行的哦，所以还请您能够理解。对于此点我们也会向有关部门积极的反馈，加以完善。感谢您的理解，祝您生活愉快。