新机第二天死机，然后一直无法开机。申请退货一天都没有消息，主动找客服，被告知不能以质量问题退货一定要以无理由退货，我清楚表示自己负责运费，但是一直不肯说明地址不给退货，不给退货，不给退货！！！ 找投诉电话结果一圈下来没找到，只有咨询的。为了证明是质量问题特地跑去客服提供的服务站，结果到了处理不了，工作人员说我们这里不是服务站无法检修，推到下一家。最后得知全深圳市只有一家服务站，这是多么可怕的售后啊，偌大的一线城市啊只有一家联想售后服务站，不敢相信其他城市会怎么样。 我最后会选择无理由退货，因为发现自己的个人力量太小，面对这样的大企业也不能有什么影响，最后立一个flag，每个月写一份建议信到消费者协会，希望以后其它客户不会有这样的遭遇，
联想客服2017/05/17 12:26:21
尊敬的用户您好，机器在使用过程中给您带来的不好感受我们深表歉意，敬请谅解。联想商城在售PC机，是享受国家三包政策的：支持自签收之日起七天以内无理由退货（已激活office、联想云盘、流量套餐的主机，无质量问题不支持七天无理由退货），十五天内有质量问题换货服务的哦。质量问题退货需在规定的时间范围内到联想售后服务站检测，检测后开具检测单符合硬件质量问题，可选择质量问题退货的哦，请您知晓理解。经后台查询我们已经有相关同事与您取得联系沟通解决，如有疑问可联系商城客服咨询解答，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快！