联想客服2016/10/12 15:07:10

您好，感谢您对联想官网商城的支持。如您的电脑字体模糊您需要考虑一下当下使用的软件是否不兼容于WIN10系统。office激活步骤是联网后，在win10已经激活后，点击word会出现激活步骤，按照提示完成激活。如果说点击word之后出现的是“试用、购买、激活”这三个选项，说明您之前操作有问题，建议你先备份个人资料后关机，然后直接用取卡针在关机状态下捅一下机器左手边的一键恢复孔，待屏幕亮后选择system recovery，然后先选择初始备份进行一键恢复，完成后选择重启电脑，然后完成电脑的新机设置，等进入桌面后关机，等1个小时后再开机联网，然后点屏幕左下角开始 ，然后选择word，安装提示激活office就可以了。电脑里面的软件如您想要删除，您可以向售后工程师400-990-8888咨询是否可以进行安全删除。希望可以帮助到您。感谢您的理解，祝您生活愉快。