让我填写购物感想,那我就给你们好好写写。机器收到了,开机声音不是一般的大,我心平气和的找你们换一台,你们的服务态度在哪?这个推给那个,那个推给这个,最后你们不耐烦的给我说换机的话要有服务人员上门检修,看是真的坏了然后给我换。我问问你们现在在哪买东西不是无理由退货?还检修,不是真的坏了,我吃饱撑的找你们换货。 上门检修就上门检修吧,你们说上门检修人员会给我联系,我等着你们的检修人员的电话。还不错,你们的检修人员给我打电话了,第一个电话把我的名字弄错了,最后他说不好意思他打错电话了,第二个把我的地址弄错了,我是在山东济宁,不是在TM的河北的张家口,你们路痴吗?又说弄错了,再找人给我联系,不知道去哪给我找人去了,到现在我都没接到电话! 就在昨天,我想开开机再看看你们的cpu散热风扇会不会神奇般的好了,那样我们都省的麻烦,最后我发现我还是太天真,你们不光cpu风扇坏了,你们的触摸板也无缘无故的坏了。我实在是够了,我没有你们天天那么无所事事的悠闲,我要是有时间,我TM真要等到你们的检修人员过来,我非要看看你们的检修人员怎么说,我很好奇你们的检修人员如果来的话会不会说我这是正常的。 今天,我不想等你们的检修人员了,我怕我等不到,我也不想换了,直接退了我落个清静,我给你们打电话说我想退了,你们让我去你们的售后开什么机器的坏了的证明,这下我可好,连上门的检修人员也没有了。第一次买东西这么心累。好吧!你们赢了,退货的费用我自己出,保价的费用我也自己出,待会我给你邮过去,你们TM的好好的给我看看你们的电脑的质量。 我看你这么好的服务态度,不给你们留这么多我自己都不好意思。就这样吧,在这里我祝福你们事业高升,天天玩的开心!
联想客服2016/10/16 16:28:35
尊敬的用户您好,给您带来的不佳体验十分抱歉;联想商城在售PC机,享受国家三包政策,自您签收之日起,支持7天无理由退货,15天内有质量问题换货服务;7天无理由退货:用户到当地的联想售后服务站检测一下,看是否是硬件质量问题,确定是的话,开具检测单给到商城客服,寄回的运费不需要用户自己承担(检测务必不能拆机);不去检测直接退货,或者是检测了不是硬件质量问题的话,7天内退货,寄回的运费需要用户自己承担~(退货前提是收到的所有的东西务必全部都在:机器,电源线,发票,发货清单,保修卡说明书等纸质说明,包括包装箱);15天内有质量问题换货:用户反馈机器有质量问题,客户经理会派单给工程师,工程师会在2个工作日左右打电话预约上门检测时间,客户经理已跟您电话沟通,如有疑问欢迎随时咨询商城客服解答。感谢您对联想商城的支持,祝您生活愉快!