电脑触摸板不灵敏！！！一开始申请换货，两天了也没人过来检修（客服说1-3天），果然是第三天。。。。。检修之后据说得旧机器邮回去之后才能发新的，这流程下来估计一周就没有了。。。。想了想还是直接退货。但是，退货还得自己去售后开证明！只能跑去售后开了证明，折腾了一下午！总之，售后的服务速度太慢，态度也就那样。为了正品，来联想官网买电脑，结果买了个次品！！！！！本来想两三天结束的事，瞎折腾了四五天！！
联想客服2016/12/15 08:48:04
您好，感谢您对联想官网商城的支持。非常抱歉给您带来了不便，请您谅解。联想官网商城是完全遵循国家三包政策法的哦，如在三包期间内，机器出现问题，我们是可以协助您办理退换货事宜的。签收之日起7天以内是可以无理由退货的哦，但是无理由退货您是需要承担机器寄回来的运费与保价费呢，所以我们完全是站在为您着想的利益角度出发的。希望您能理解，如在此退货期间有疑问，您可以联系我们商城客服进行沟通咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解，祝您生活愉快。