联想客服2016/12/27 10:26:45

尊敬的小新用户，给您带来不好的体验,如使用软件的时候会频繁出现黑屏的情况，可以备份好数据后尝试更新官网的显卡驱动看问题是否解决，如果未解决建议您先考虑备份数据一键恢复一下，排除系统问题。一键恢复的方法是：关机，不要移除充电器，用取卡针捅一下机器左侧一键恢复孔，选择system recovery，选择疑难解答---重置电脑---删除所有内容--所有驱动器---完全清理驱动器---等待电脑重启。后续如果有不熟悉的，或者需要帮助的地方，劳烦您拨打4001002002，这样可以直接联系到技术工程师，帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。祝您生活愉快