联想客服2016/09/13 09:07:51

尊敬的小新用户，关于闪屏问题，死机、闪屏现象一般来说产生的原因如下：1、系统或显卡驱动问题；2、显卡、主板等硬件故障；3、屏幕问题；4、第三方软件故障比如爱奇艺客户端的软件崩溃。建议您采用系统一键恢复来排除一下系统问题、显卡驱动问题和第三方软件问题导致的死机、闪屏现象。看您的评论已经准备进行换机，如果期间遇到困难，或者有其他使用方面的疑问，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。