联想客服2017/01/13 09:32:20

尊敬的小新用户您好，给您带来不好的体验，十分抱歉，首先我们销售的都是全新的机器，其次小新Air 13 Pro采用的是最新的NVME协议的固态，正常是没有这样参数的。同时新机的第一次开机会经过初始化设置才会进入系统，如果您系统使用没有问题的话，建议您正常使用即可，如您收到产品有疑问可以拨打4000888222或联系商城在线客服咨询解决，后续电脑使用过程中有需要帮助的，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。