联想客服2016/09/30 09:57:08

尊敬的小新用户，感谢您的小新的支持，您描述的word无响应的问题，建议您可以先试试正常优化下电脑，1.右击桌面右下角“电池图标”—选择“电源选项”—选择“高性能”的模式（如果没该模式，点击“显示附加计划”，即可选择“高性能”的模式）2.右击桌面空白处——选择NVIDIA控制面板——点击左侧管理3D设置——在全局设置中选择“高性能NVIDIA处理器”的模式——点击右下角应用3.右击桌面此电脑图标--属性--高级系统下面的设置--高级--性能选项—高级—虚拟内存下面的更改--去掉“自动管理所有驱动器的分页文件大小”的勾选—点选C盘--单选“无分页文件”--“设置”，此时C盘旁的虚拟内存就消失了；然后选中D盘，单选“自定义大小”--在下面的“初始大小”和“最大值”两个文本框中输入数值（初始大小设置成4000，最大值8000）--点“设置”—确定--重启电脑，便完成了设置。如果这样的问题仍然存在，您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。