产品评价

真的,买电脑一个多月了,我实在是忍不住了,10月底买的电脑,用了一个月,期间各种蓝屏,在11月底的时候,成功黑屏死机,重置电脑,每次都是百分之二三十的时候重置失败。开机也是直接黑屏。拿去门店修,告诉我只能重装了,当时没带硬盘,我电脑资料只能放弃了,这个我没法说什么,怪我。两三天修好了,因为有事,我也没在门店检查,回来之后,系统和买来的时候明显不一样,给我装了一堆乱七八糟的东西,office也从原来的2016变成2015,这些也都无所谓了,问题是隔三差五,菜单栏就莫名其妙的按不动了,按了没反应,平时用的时候也卡的要死,开机什么也不动,内存自己飙到百分之六七十,当时买电脑考虑到联想是国企,支持国产,但联想太让我失望了,他就不能和华为一样那么给力吗?!差距怎么这么大呢?!

  • 联想客服2016/12/08 11:31:59

    尊敬的小新用户,给您带来不好的体验,十分抱歉。win10开始菜单以及任务栏出现失灵的情况,其实是微软win10系统常见的一个小bug,和电脑硬件没有关系。微软有专门开发一个小软件解决开始菜单失灵的问题,下载下来运行一下就好了。软件的名字是Windows 10 Start Menu Trouble Shooter。后续电脑使用过程中有需要帮助的,劳烦您可以拨打4001002002,这样可以直接联系到我本人,我帮助您解决问题,非常感谢您对小新和官网商城的支持。