12月12号 在联想商城买了小新AIR 13 Pro 12月14号收到的货 17号发现唤醒功能有问题 18号联系电话客服 不在工作时间 19号联系客服，发了一个邮件过来，更新了驱动 无效 20号联系了第一个，发了邮件邮件，安装了一个小程序，无效 联系了第二个客服工程师，卸载了驱动并重装，当时有效，重启后无效。 后又重试了一键恢复电脑当时有效 21号重启电脑后，唤醒功能又出现问题了。尝试了卸载了驱动并重装，当时有效，重启后无效。 然后直接转到售前客服，联系了工程师上门检测 22号上午工程师检测是电脑问题，机器封箱。 说是3个工作日内来取电脑，确实是第三个工作日（26号）来取得电脑，期间有催过客服，呵呵 并且商城的电话客服态度超级不好 27号上海工厂开始发货，29号收到新电脑。新电脑一开机就特别卡，后来联系客服申请退货。但是客服给我写的7天无理由退货，我要申请的是质量问题退货。 31号去联想的售后检测电脑确实是电脑质量问题，并出具了服务单。 现在新电脑已经寄到联想工厂了，看他们什么时候退款