产品评价

买了之后极度后悔,颜值是不错但是质量极其差。 首先,刚买来的新机屏幕就会出现黑屏,尤其是当手机有来电的时候,屏幕显示极度不稳定; 其次,系统也不稳定,是不是会自动关机,更新频率也有点高,体验很一般;再说说键盘,现在机子用了一个多月,键盘惊叹出现调键,点一个1,结果打出的的是111,字母键有时也会出现连打状况。最后要吐槽一下售后,申请退换货十多天一直在审核之中,尼玛,不退直说,说明状况,告诉我怎么维修处理我也能接受,连个人都没有,联想的售后是全部被辞退了么················

  • 联想客服2016/11/30 13:22:31

    尊敬的小新用户你好,机器黑屏问题给您带来不好的使用感受十分抱歉。一般来说黑屏是由于系统驱动问题或者机器硬件问题导致的。建议您做一下一键恢复排除以系统驱动问题。一键恢复的方法是:关机后,不要移除充电器,用取卡针捅一下机器左侧一键恢复孔,选择system recovery,选择疑难解答---重置电脑---删除所有内容--所有驱动器---完全清理驱动器---等待电脑重启后,设置过程中不要连接wifi,直接跳过,可以快速进入系统。机器如果一键恢复后依然出现闪屏现象,那么确实可能是我们机器本身的问题了,确实给您添麻烦了,退换货可以联系4000888222官网商城热线进行处理。如果有需要我们帮助的,劳烦您可以拨打4001002002,这样可以直接联系到我本人,非常感谢您对小新和官网商城的支持。