9月7号到的，9月22号一大早去公司电脑就坏了，开机都开不了，看了下网上说的应该是硬盘坏了，想着差不多在保修期内然后打了电话被告知已经过了15天不能换了，只能自己去附近的维修点去修，我就想说了，电脑到的这几天，以前的新旧电脑一起用着在，这新电脑开了才几次机，用了才几天就坏了，现在里面还有一些工作资料，然后打客服也是，这个推那个推，我的心情不是一点点郁闷，希望联想能考虑一下我的情况给一个合理的解释，这次的事情弄的我真的很生气，对了想发表竟然还向我要平分，我就笑了
联想客服2016/09/24 16:39:26
您好，给您的带来的不便我们深表歉意敬请谅解，现在您的电脑是屏幕上会有反应但是无法进入系统，还是一开机屏幕就有黑屏界面下的报错，或者就没有任何显示呢。如果是前者，建议您在没有个人重要数据的前提下，关机状态下使用取卡针捅一下机器左侧，耳机接口旁边的一键恢复孔，待屏幕亮后选择system recovery回车，然后选择初始备份恢复，下一步，最后完成系统恢复并重启。如果是后者的话，您可以将电脑送到当地的联想服务站，服务站会帮您检测硬件方面的问题并帮您免费更换损坏的部件。如果仍然无效或者有其他使用方面的疑问，劳烦您可以拨打4001002002，这样可以直接联系到我本人，我帮助您解决问题，非常感谢您对小新和官网商城的支持。