很生气,电脑用了没两个月就开始闪屏,键盘时好时坏。想去售后维修,再次登录发现电子发票已经没地方下载,联系客服一个说在后台帮你下载,请下午再来。一个说发票系统在升级,请过两天再来。WTF,are you kidding me? 本来还挺信任联想的,以为是国产电脑的佼佼者,结果现在成一个忽悠消费者的大公司。产品品控越来越差,一个组装电脑的,连互联网公司都不算,做个手机app和网站商城,要多low有多low,就不能跟其它新兴的互联网公司学学,把服务做好一点?客服也是绝了,踢皮球专业毕业的。
联想客服2016/12/08 16:33:18
尊敬的小新用户,给您带来不好的体验,十分抱歉。机器出现闪屏,一般是由于机器系统驱动问题或者机器硬件故障导致。建议您可以先一键恢复排除一下系统驱动问题软件问题导致的闪屏。如果一键恢复后依然闪屏,那么我们需要着重考虑硬件故障了。没有发票,机器也是有保修的,您可以先带着电脑到当地的服务站检测下硬件,如果您方便的话,也可以拨打4001002002的小新热线,我帮您预约下服务站。同时关于发票的情况,我帮您后台反馈下,一定尽快帮您处理好,非常感谢您对小新和官网商城的支持。