一开始认为联想售后很好，结果买的新机15天没到，去售后检查出问题了，我跟售后人员说我签收还没有15天可以换新机，售后说可以修好，让我第二天去拿，拿到电脑回家发现电脑屏幕都没有装好，而且更加卡了，我就找客服，客服说拆机了就不可以换了，你们联想的售后人员都不知道拆机就不可以换，我一个小用户会知道？真是搞笑，联想售后差，电脑也差，以后都不会再支持联想！
联想客服2017/03/10 10:35:55
尊敬的用户您好，看到您的评论我们深表遗憾，商城在售机器如需进行退换货服务，务必不能拆机，一旦拆机确实不支持走退换货流程，请您知晓。此款产品主机质保两年，电池质保一年，后续您在使用中如果有不熟悉的或者需要帮助的地方，劳烦您拨打4009908888或微信关注“联想服务”公众号，这样可以联系到专业的技术工程师帮助您核实原因解决问题。感谢您的理解，祝您生活愉快。