产品评价

:在网上购买此款电脑之前在备注栏里面就已经注明,不要拿人家退货,返修,翻新机,一点要原装机子,贵司系统可查询,可寄过来的还是问题不断很多; 2:打开电脑第一次启动慢可以理解,毕竟评论都是这么说,第一次要应用很多程序启动安装,可我已经开机了3次,还是如此,需要好几分钟,开机时间与系统不正常; 3:且老是死机,关不了程序,我同时用我的G460浏览网页,还没我原来G460机子I3处理器快; 4:快递直接放在我房间门口就走人了,也没让我签名,开机自带电池没有一点余电,收货当时不能开机检查;昨天打开不能开机,问联想官方客服,客服所要充电3小时候再开机,充好电放在那,今天拿来试试新机,发现质量问题太多; 5;经检测电池损耗4.44%,硬盘开机40多次; 本人属于联系忠实客户,联想笔记本已经买了好几台,台式也是有3台,觉得联想电脑好用,所以才到联想官网上来购买,相信联想官网的质量不会存在质量问题,还是出现不愉快的购物! 基于上述问题,属于严重质量问题,所以本人要求退货,谢谢合作! 备注,网上申请退货,提交退货申请按钮无效,提交不了, 商祺! 20170720

  • 联想客服2017/07/21 14:24:06

    您好,感谢您对联想官网商城的支持。首先对于给您带来的不便敬请谅解,同时需要向您说明,商城在售的产品均为全新未开封新机,绝对不会在翻新机销售等行为,此点还请您毋庸置疑。电子产品大批量生产,现阶段还无法保证百分百所有机器都是完好无损的机器,相对于来将还是会存在故障率的,此方面还请您谅解。其次,商城购机也是可以享受国家三包政策的,也是具有强大的售后服务体系来维护客户的权益的,此外通过您的订单号码我们经后台查询,您已经办理了退货申请且已经审批处于退款中的状态,如有疑问,您也可以联系商城客服咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您的理解,祝您生活愉快。