联想客服2016/12/01 09:28:29

您好，感谢您对联想官网商城的支持。此款机器出厂预装的均为win10系统哦。如您想要更换win7系统您可以致电工程师400-990-888咨询是否可以进行更换。另外造成机器卡顿的原因有很多哦。如需检测卡顿原因也可致电上述号码咨询，或将本本带到就近服务站进行检测哦。感谢您的理解，祝您生活愉快。