产品评价

从购买之日起到现在,开不了机,换货,在换一台后,问题还是不断,极为不满!!!电脑经常蓝屏、死机,运行卡、慢,开机时间超过2分钟,开机不充电,放一个月不用,直接来不了机,插上电源才开机,电池0%,运行广联达,干脆卸了广联达得了直接没法用,卡的你爆头,一直异常声音,特别是右边,电话客服,微信客服,官网客服打了个遍,售后解决,距离售后点比较远,维修时间也比较久,严重影响我使用,每次都要求留机,留机就是恢复系统,这我也会啊!维修我都不想去了,联想又不给退换货,只能一趟趟跑售后,走维修,这就是联想,看见前面也有人这么说,说到我心里去了,原来不止我一个人这样啊,完全理解他的心情,慎重购买!

  • 联想客服2016/11/14 19:12:29

    尊敬的用户您好,产品给您带来的不好体验我们十分抱歉,由于您的使用时间已超过15天所以无法为您走换货流程的请您知晓理解。此款产品是全国联保的,主机质保两年,电池一年保修,售后服务也是为了防止电子产品出现不可预料的突发情况,所以建议您携带机器和发票到就近的服务站找工程师帮您彻底检测下机器出问题的原因帮您调试解决,还请您相信专业的售后技术工程师定会为您解决问题的哦,售后地址查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=GW。非常感谢您对联想商城的支持。