联想客服2016/11/07 15:11:25

尊敬的用户您好，机器给您带来的不好感受我们十分抱歉，新机出现闪退和黑屏的情况，一般系统问题的可能性较大，方便的话，可以备份数据后，点击开始菜单的联想一键恢复软件，选择恢复系统，将系统恢复到出厂系统后使用。后续如果有不熟悉的，或者需要帮助的地方，劳烦您拨打4009908888，这样可以直接联系到专业技术工程师帮助您解决问题，感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！