联想客服2016/08/11 12:04:32

您好，很抱歉给您带来的困扰；请您先查看网络环境中的其它设备是否能正常上网。如果可以，建议您1.自行手动设置无线网络连接IP地址；2.卸载无线网卡驱动，重新安装；3.关闭无线网卡驱动节能模式，方法如下；右键单击计算机选择属性，然后点击设备管理器，找到无线网卡驱动，选择属性后，点击电源管理，取消勾选允许计算机关闭设备以节约省电；查看故障是否排除，如果依然无法排除，由于无线网络问题受影响的因素比较多，为了更快的为您锁定问题原因，解决问题，建议您拨打4009908888技术热线，由工程师一对一为您解答。