产品评价

漏光严重,还说不是质量问题不包邮,刚买回来系统就出毛病要重装系统,重装系统是要花钱的,只能自己花钱退货了,打开软件有点慢

  • 联想客服2017/02/10 13:41:03

    尊敬的用户您好,此次购物给您带来的不好体验我们十分抱歉,目前市场上笔记本采用的液晶屏会存在机率性漏光的现象,如果只是在全黑场或是暗场环境下能看到有漏光的现象,大部分情况是不影响电脑寿命和正常使用的,如果您觉得现在的情况已经影响到正常使用,您可以通过4009908888查询到离您最近的服务站,届时可以由专业的服务站工程师帮您进行详细的检测;关于7天无理由退货:用户到当地的联想售后服务站检测一下,看是否是硬件质量问题,确定是的话,开具检测单给到商城客服,寄回的运费不需要用户自己承担(检测务必不能拆机);不去检测直接退货,或者是检测了不是硬件质量问题的话,7天内退货,寄回的运费需要用户自己承担~(退货前提是收到的所有的东西务必全部都在:机器,电源线,发票,发货清单,保修卡说明书等纸质说明,包括包装箱,office不能激活哦),请您知晓。如您感觉机器系统有问题可让售后给您一键恢复出厂系统,若要重装系统确实需要收费的,具体费用以当地服务站告知为准。感谢您选择联想商城,祝您生活愉快。