联想客服2016/11/14 18:14:29

尊敬的用户您好，在日常使用电脑当中，硬盘在开机的时候都会发出正常明显的声音这是由于硬盘在通电以后，音圈马达会带动硬盘磁头从止动器（硬盘断电后磁头停放的位置）上拉开并移动至盘片上方零点几微米的地方，所以整个过程会形成一定的声响，是正常的。如果您感觉硬盘声音特别响劳烦您携带机器到就近的服务站，届时有工程师为您检测哦，在三包范围内可申请换机，有问题随时联系商城客服解答，我们竭诚为您服务。祝您生活愉快。