产品评价

14号下单,15号下午收货,晚上玩了下魔兽世界,没问题,16号上午运行了一会魔兽世界,然后跳出显卡自动关闭,已恢复,游戏卡的不能玩,估计是显卡的问题,经验性的进行显卡更新,但还是没用,鲁大师测出显卡为1M,点显卡控制面板弹出未安装,一键系统恢复还是这样,遂与客服联系,可能是因为节假日,电话等待时间稍长,但还是打通,咨询工程师,工程师说可能是硬件问题,对联想还是有期待申请了换货,未退货,检测时间是两个工作日内上门,看是否符合换机要求,17号假期结束,18号焦急等待一天,19号中午完成了检测,确定硬件问题进行封机,等待取旧换新,20日问客服说是7到15个工作日左右,但尽快,21日上午收到联想发货通知,喜出望外,查下物流,已经开始派送,联想充分理解了我们的心情,新机试用中,希望别再出问题,我把硬件问题归结为我的人品问题,对于联想的机器我是认可的,不然不会选择它,对于联系解决问题的态度也是认可的,四星满意,少一星是因为对联想有期待,国产品牌不容易,联想加油

  • 联想客服2016/09/21 14:43:07

    尊敬的用户您好,感谢您一直以来对联想的支持,您的肯定是对我们最好的鼓励,我们将致力于服务好每一位用户,期待您的下次惠顾,祝您生活愉快~