产品评价

差,非常差!8月9号收到货,拿过来第二天就有问题出现无法开机,服务点说硬件没问题就不给换,昨天8月25号,又出现CPU直接涨到96%死机的情况,我买的是小新700,CPU i7 6700HQ的那款,内存条8g,这样的配置还这么烂。你过了7天商场客服都不理你,一说机器的问题怎么处理,商场客服就把你对话框关了。太差劲了,有个联想社区粉丝群,官网的,里面也是好多人说收到的笔记本有问题,没买的劝你别买了!!真的很烂!!

  • 联想客服2016/08/27 17:16:50

    尊敬的用户您好,此次购物给您带来的不佳体验我们深表歉意敬请谅解,联想商城严格按照国家三包政策执行,自您签收之日起7天包退,15天内有质量问题包换的,超过15天就无法为您提供换货服务还请您知晓;咨询客服想必中间有误会,在正常对话状态客服是无法手工关闭您对话的;售后均是由专业工程师为您检测的,若机器无硬件问题可能是软件问题造成的异常可让工程师给您一键恢复系统,您购买的小新700全国联保,主机质保两年,电池一年,您可到就近的服务站找工程师为您解决问题的,还请您相信技术工程师哦。感谢您的理解,祝您生活愉快。