客服还是比较热情和，小新700的屏幕也挺大，全键盘，用惯台式机的也比较容易上手，物流发货时间稍慢了点，预装的win10系统不是太好用，重新安装win7也是经过了一番波折后安装成功的，整体性能感觉还是不错。感觉如果可以提供win7系统两种选择更好些。