如果可以给零分,一定给,本人就一个普通用户,机子本身就有问题,客服和售后恶心的不行,耽误了退机的七天,一件货前后耽误我半个多月的时间!具体的不想多说,不过虽然过程中遇到恶心人的客服和售后,最后联想还是给出了让人满意的答复,不会再选择线上
联想客服2017/05/06 17:33:44
尊敬的客户您好,看到您的评价反馈,给您带来的不便我们深表歉意,联想官网商城在售的机器,均是全新未开封的新机享受国家三包政策,7天无理由退货和15天有硬件质量换货服务,在您退货中遇到的问题造成的不便我们向您道歉,客服服务态度我们会和相应的同事核实处理,祝您生活愉快。