为了支持国产才买了联想，却实在不是一次愉快的购物经历。我因旧笔记本坏了急着用只考虑便携性才匆忙下单买这台小新，17号到货后确实小巧便携外观好看。但陆续发现一些小问题，插电源时外壳带静电，Windows菜单无反应，休眠后无法唤醒……申请退货时觉得算是质量问题，没仔细了解退货流程，后来发现这些都不属于质量问题，于是退货不成。想着也只是小问题就接受吧。去服务站给看过，然而这些问题仍然一直存在实在也让人开心不起来。
联想客服2017/03/05 20:35:17
尊敬的小新用户你好，给您带来不好的使用感受十分抱歉。建议您备份好数据后做一下一键恢复排除系统问题。一键恢复的方法是：电脑关机，但不要移除充电器。直接用取卡针捅一下机器右侧的一键恢复孔，等屏幕亮后选择system recovery 回车，选择初始备份恢复 下一步，等待系统恢复完成（约15分钟），之后选择重启，进行新机设置，进入桌面后，测试机器是否正常，如果有困难直接拨打4001002002我们帮助您解决问题