联想客服2017/01/21 17:46:22

尊敬的小新用户你好，给您带来不好的使用感受十分抱歉。建议您备份好数据后做一下一键恢复排除系统问题。一键恢复的方法是：电脑关机，但不要移除充电器。直接用取卡针捅一下机器右侧的一键恢复孔，等屏幕亮后选择system recovery 回车，选择初始备份恢复 下一步，等待系统恢复完成（约15分钟），之后选择重启，进行初始设置，进入桌面后，测试机器是否正常，如果有困难直接拨打4001002002我们帮助您解决问题