联想的售后服务很差,刚买的小新笔记本屏幕突出来了,究竟是运输原因还是出厂就是如此总要检测下吧,但已被在线客服列为黑名单,无法联系了,希望跟我一样遭遇的消费者运用合适的方法来维权
联想客服2017/05/22 08:59:48
您好,感谢您对联想官网商城的支持。首先对于这次给您带来的不佳购物体验,我们深表歉意。商城在售的机器(定制机除外)均是可以享受国家三包服务政策的哦,您可以在此期间内联系商城客服进行办理退换货事宜。其次需要向您说明,商城在线客服是没有对客户拉黑选项的哦,请您放心咨询,除在线客服外,您也可致电商城电话客服4000-888-222咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您的理解,祝您生活愉快。