机子外观好看。但是，第二次充电机子就崩溃了，完全充不进去，所以请求换货，这流程真是心酸，微信客服只负责技术问题，官网客服经常都是忙碌没法咨询，电话服务是打了一个转接另一个，终于用来3天时间有个电话客服1007接理了这次的换货。先检测，确实有问题，工程师已装箱封条。结果打之前联系电话官网那边一直是“客户经理忙碌”，辗转又打了另一个号码说在封条后1到7天发新机，确实急用，问可否尽快对方扔冷冷地回复1到7天。 有点后悔没去京东买，不过就这样吧。 我是很纳闷，难道是我帐号被拉黑了么，一天10来次找官网客服都是对方忙碌。