满心期待的购物，联想一直在我认为就是业界的龙头企业。今天总算盼来了自己的笔电，外箱完好无缺，打开以后傻眼了，里面笔电的包装箱上面一个印着lenovo黑色圆标签封口，居然从中间开口了，我问快递小哥咋办，他说联系客服，要不然我可以拒签，后来果断联系4000888222-1-3，得到的答复是尽快安排服务人员和我联系，我怕等的时间太长，于是拍了照片，并有快递作证，而且想着网购有三包政策，想着应该问题不大，先签收，在等客服，结果刚签一会儿，客服来电话了，态度不错，直接让拒签，协商之后还是先试机吧。折腾了一上午，各种测试，目前没有发现什么不对的地方！准备给予三星评分呢，想着客服真的不错，还是五分吧。希望联想b2c物流运营上一定要严谨！毕竟这是企业与客户最后一个环节，抛去快递不说，希望中国的企业越做越好，把细心带个每一个客户！