买到的机器硬件有问题，出差期间不方便退换货，蓝屏两次都是在服务站解决，后黑屏导致严重无法使用申请退换货，结果客服视消费者如洪水猛兽，把消费者对ThinkPad的信赖与忍耐当作过了七天无理由退货后的主动找茬，还骗我说过了十五天云云，后来我算了一下日子，就算是不按照拆封日，而是按照他们说的签收日为准，都没有过15天，总之客服就是各种推诿，不能退，不想换，真的想问问你们这的售后客服经理，要不是你们的机器有问题，有谁会愿意不上班整天折腾着给你们退换货，你以为消费者都是无业游民就为了好玩给你们申请退换货玩？？拿着消费者的钱不但不为消费者服务还威胁消费者，店大欺客，真的差劲。一个破X1 carbon 2016中配版就1万块，为了退换货折腾的我花了四千多块在上面，还耽误了四天上班时间，还不知道找谁说理，以后坚决抵制身边的人买联想产品。