联想客服2016/07/28 09:59:04

您好，感谢您对联想官网商城的支持。给您带来的不便敬请谅解。如果您的机器是有预装系统的机型，尝试恢复bios的默认设置，还原操作系统测试；如果是自行安装的操作系统，尝试更换微软原版的安装文件重新安装系统测试是否正常。或者您可直接联想售后工程师咨询400-990-8888帮助您尝试解决此问题。再次感谢您的理解，祝您生活顺心。