联想客服2015/11/15 16:41:01

您好，给您带来不便敬请见谅，首先需要跟您解释一下哦，您10月23日签收机器，11月3日开机发现机器硬盘不能用了，这个期间就已经超7天了，联想官网商城是支持国家三包政策的，机器自签收之日起七天之内是无理由退换货的，您这个11-3的时间已经超过了期限了哦，您可以直接联系联想售后工程师调试解决，400-100-2000。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。